حذف الحساب والبيانات

طريقة إرسال الطلب

1. أرسل بريدًا إلى support@playwait.app.
2. اكتب في العنوان: طلب حذف حساب سيد الكلمات.
3. أرسل البريد من نفس حساب Google المستخدم داخل اللعبة إن أمكن.
4. اذكر اسمك داخل اللعبة، والبريد المستخدم، وأي معلومات تساعدنا على تحديد الحساب مثل معرف اللاعب أو لقطة من صفحة الملف الشخصي.

ما الذي سيتم حذفه؟

• بيانات الحساب المرتبطة باللاعب داخل سيد الكلمات.
• التقدم، النقاط، العملات، الإحصائيات، الإنجازات، التصنيف، وبيانات البطولة المرتبطة بالحساب عندما يكون حذفها ممكنًا.
• الصورة أو الاسم أو البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك داخل اللعبة.
• طلبات الصداقة أو الروابط الاجتماعية داخل اللعبة المرتبطة بالحساب عندما تكون تحت سيطرتنا.

ما الذي قد نحتفظ به مؤقتًا؟

قد نحتفظ بسجلات تقنية أو أمنية محدودة لفترة ضرورية لمنع الغش، منع الاحتيال، حماية اللاعبين، معالجة النزاعات، أو الامتثال للمتطلبات القانونية. عند الاحتفاظ بأي سجل، يتم تقليل البيانات قدر الإمكان وعدم استخدامها لإنشاء حساب نشط جديد.

مدة المعالجة

نراجع طلبات الحذف عادة خلال 30 يومًا من استلام الطلب المكتمل. قد نطلب معلومات إضافية للتأكد من ملكية الحساب قبل الحذف.

حذف بيانات الإعلانات

بعض بيانات الإعلانات تتم معالجتها بواسطة Appodeal وشبكات الإعلانات. يمكنك إدارة Advertising ID أو إعادة ضبطه من إعدادات Google/Android، كما يمكنك مراجعة سياسة Appodeal من appodeal.com/privacy-policy.